“卡上的人如同我們的子女，甚至比親子女還管用?！苯斩辔浑x退休老同志表示，多虧了離退休干部處下發(fā)的“愛(ài)心聯(lián)系卡”，使他們?cè)趹?yīng)急時(shí)能“全天候”找到人，得到及時(shí)幫助。
一位空巢老人反映，在一個(gè)風(fēng)雪交加的深夜，雨雪往房間直灌，正當(dāng)他急得手足無(wú)措時(shí)，想到了“愛(ài)心聯(lián)系卡”，撥通上面的電話(huà)，離退休干部處處長(zhǎng)王漢鳴火速趕到作了妥善處理；一位癌癥老人家屬反映，有一次老人病情突然惡化，家人急得手足無(wú)措，來(lái)看望的一位離退休老同志撥通“愛(ài)心聯(lián)系卡”上的電話(huà)，離退休干部處工作人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助家屬及時(shí)將病人護(hù)送醫(yī)院就醫(yī)；有些老人因家庭糾紛、看病、購(gòu)物、外出等都要與離退休干部處聯(lián)系，有些老人甚至將愛(ài)心卡隨身攜帶。他們說(shuō)：“我們十分歡迎這個(gè)卡”、 “這張卡很人性化、很貼心”。
據(jù)悉，去年11月份，我校為800余名在漢離退休人員下發(fā)了“愛(ài)心聯(lián)系卡”，卡上編印了離退休干部處每位工作人員的姓名、手機(jī)號(hào)碼以及“110”、“120”等公共服務(wù)部門(mén)的電話(huà)號(hào)碼，還預(yù)留了離退休老同志的個(gè)人信息如血型、既往病史等欄目供填寫(xiě)，并規(guī)定該處工作人員24小時(shí)開(kāi)機(jī)，隨叫隨到，為老人排憂(yōu)解難。
離退休干部處工作人員陳云清表示，雖然增加了不少工作量，但與老人的心貼得更近，服務(wù)更周到、更全面了。（通訊員關(guān)景太）
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