杜瑋卉 江翠
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)消費(fèi)水平不斷提升，我國(guó)已成為全球重要的制造中心和最大的消費(fèi)市場(chǎng)之一。在商品流通頻繁和產(chǎn)業(yè)政策大力扶持雙重因素推動(dòng)下，我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，2021年全國(guó)社會(huì)物流總額達(dá)335.2萬(wàn)億元。隨著社會(huì)數(shù)字化、信息化、智能化水平的提升，數(shù)字物流市場(chǎng)規(guī)模也持續(xù)增長(zhǎng)。隨著中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，數(shù)字物流逐漸成為物流業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)，將形成下一個(gè)萬(wàn)億級(jí)藍(lán)海市場(chǎng)。
數(shù)字物流是指人們利用人工智能、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)手段，對(duì)物流業(yè)務(wù)所涉及的對(duì)象和活動(dòng)進(jìn)行表達(dá)、處理和控制的信息系統(tǒng)。數(shù)字技術(shù)既包括計(jì)算機(jī)硬件、信息存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等設(shè)備設(shè)施，也包括人工智能、大數(shù)據(jù)分析、云存儲(chǔ)等技術(shù)方法。數(shù)字物流體現(xiàn)了物流產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的進(jìn)程，包括物流信息化、物流大數(shù)據(jù)分析、物流智能化和物流可視化等方面，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從生產(chǎn)端、供應(yīng)鏈到消費(fèi)端整個(gè)價(jià)值鏈的信息化和智能化協(xié)同，提高物流整體效率，提升物流服務(wù)水平，降低物流運(yùn)營(yíng)成本，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求和消費(fèi)者的個(gè)性化服務(wù)。
數(shù)字物流有幾個(gè)顯著特點(diǎn)。一是數(shù)字化。數(shù)字物流以信息技術(shù)為代表的新型基礎(chǔ)設(shè)施為底座，以數(shù)字化過(guò)程更新了傳統(tǒng)物流業(yè)務(wù)的全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了物流數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸、處理和分析，使得物流數(shù)字化程度更高、數(shù)據(jù)交互更快、操作更準(zhǔn)。二是靈活性。人工智能和自動(dòng)化技術(shù)的廣泛應(yīng)用，提高了物流流程和物流作業(yè)的智能性和靈活性，使物流企業(yè)更好更快地適應(yīng)企業(yè)內(nèi)控要求和市場(chǎng)外部需求。三是高效性?；ヂ?lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的普及，使數(shù)字物流系統(tǒng)具有獲取海量物流資訊的能力，快速響應(yīng)國(guó)際物流市場(chǎng)的需求，依據(jù)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)信息，優(yōu)化物流規(guī)劃，調(diào)整物流方案。四是體驗(yàn)性。數(shù)字物流的靈活性和高效性給客戶(hù)留下了良好的服務(wù)體驗(yàn)，從訂單到交付的完整物流過(guò)程實(shí)時(shí)跟蹤、流程監(jiān)控，反饋回應(yīng)、可視溯源，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
數(shù)字物流市場(chǎng)規(guī)模十分龐大，并保持良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭。數(shù)字物流的高速增長(zhǎng)，得益于物流數(shù)字化的推廣和普及。實(shí)際上，數(shù)字物流就是對(duì)物流的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行數(shù)字化描述和改造。建設(shè)高效、可靠的數(shù)字物流商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)“物流操作數(shù)字化，物流商務(wù)電子化，物流經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)化”的目標(biāo)，離不開(kāi)數(shù)字物流新基建的支撐和保障。數(shù)字物流新基建主要由計(jì)算機(jī)硬件、存儲(chǔ)、芯片、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、物流車(chē)輛、智能化物流設(shè)備、物流園區(qū)等硬件設(shè)施和大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)構(gòu)成。作為推動(dòng)數(shù)字物流發(fā)展的重要基礎(chǔ)，數(shù)字物流新基建的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)支付方式的廣泛使用，使得電子商務(wù)、跨境貿(mào)易、數(shù)字物流等領(lǐng)域蓬勃發(fā)展，為數(shù)字物流新基建提供了巨大的發(fā)展空間。譬如，高速公路、高鐵、船舶等運(yùn)輸設(shè)施的建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大；物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用能力不斷增強(qiáng)，為數(shù)字物流技術(shù)的創(chuàng)新提供了有力支撐。物流設(shè)施自動(dòng)化升級(jí)市場(chǎng)規(guī)模巨大，儲(chǔ)能設(shè)備、分揀機(jī)器人等設(shè)備應(yīng)用將成為數(shù)字物流新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
數(shù)字物流推動(dòng)了整個(gè)物流產(chǎn)業(yè)的變革，催生出數(shù)字物流全新的發(fā)展業(yè)態(tài)，有利于打造更加高效、專(zhuān)業(yè)和便捷的物流服務(wù)模式，滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者個(gè)性化和靈活化的物流需求，創(chuàng)造更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，引領(lǐng)我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新一輪浪潮。未來(lái)，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的大背景下，數(shù)字物流將成為物流產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要?jiǎng)恿?，?chuàng)造物流產(chǎn)業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
（作者單位分別系武漢工商學(xué)院物流學(xué)院、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)［武漢］外國(guó)語(yǔ)學(xué)院）
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《湖北日?qǐng)?bào)》6月27日第11版 論叢
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